الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

مرحباً بكم في الموقع الإلكتروني الخاص بـ “شركة قمة الهدوء”، وهي شركة سعودية مقرها مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية، والتي قد يتم تعديلها أو تحديثها من وقت لآخر. يُرجى مراجعة هذه الصفحة دورياً للبقاء على اطلاع بأي تغييرات.

حقوق الملكية الفكرية والاستخدام

جميع المحتويات المعروضة على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص، التصاميم، الصور، الفيديوهات، والمعلومات الأخرى، هي ملكية خاصة لشركة “قمة الهدوء” أو الجهات المرخصة لها. تخضع هذه المحتويات للحماية بموجب قوانين حقوق الملكية الفكرية. يُمنع نسخ أو تعديل أو إعادة نشر أي جزء من المحتوى دون إذن كتابي مسبق.

الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف أخرى بهدف التسهيل على المستخدم. ومع ذلك، لا تتحمل “قمة الهدوء” مسؤولية محتوى أو سياسات تلك المواقع، ولا أي تعاملات تجارية قد تتم بين المستخدم والطرف الآخر.

إتاحة الخدمات

تسعى شركة “قمة الهدوء” لتوفير خدمات الموقع على مدار الساعة. ولكن قد تحدث انقطاعات مؤقتة نتيجة أعمال صيانة أو أعطال فنية. سنبذل قصارى جهدنا لإعادة الخدمات في أسرع وقت ممكن، ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن هذه الانقطاعات.

التعويض

لن تكون شركة “قمة الهدوء” أو موظفيها أو ممثليها مسؤولين عن أي تعويضات أو تكاليف قانونية ناشئة عن استخدامك للموقع أو محتواه.

القانون المطبق

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية، وأي نزاعات تُحال إلى المحاكم السعودية.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقع “قمة الهدوء” ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، بما في ذلك توفير التحليلات وحفظ التفضيلات. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على سياسة استخدام ملفات تعريف الارتباط.

الشروط الخاصة بالخدمات

•تقدم الخدمات للعملاء بعمر 16 سنة فأكثر.

•الشركة غير مسؤولة عن فقدان أي ممتلكات شخصية داخل المركز.

•يقر العميل بأنه في حالة صحية جيدة وخالٍ من الأمراض المعدية، ويتحمل المسؤولية الكاملة عن حالته الصحية.

سياسة الاستبدال والاسترجاع

•يمكن للعميل طلب استرجاع أو تبديل الخدمة خلال أول 10 دقائق من بدء الخدمة واحتساب الفاتورة.

•العروض والباقات التي تشمل أكثر من خدمة تخضع لشروط الاسترجاع الجزئي، حيث يُحسب سعر الخدمة المستخدمة بالسعر الأساسي.

•لا يُسمح بتقديم الهدايا النقدية أو العينية لموظفي الشركة.

سياسة الحضور والإلغاء

•في حال تأخر العميل عن الموعد المحجوز، يحق للشركة إلغاء الحجز.

الرصيد الإلكتروني

•يمكن استخدام الرصيد في أي فرع من فروع “قمة الهدوء”.

•لا يمكن استرداد الرصيد نقداً، ويُستخدم وفقاً للائحة الأسعار الرسمية فقط.

•يحصل العميل على رمز OTP للتأكيد عند كل عملية لضمان أمان المعاملات.

تنويه

تنطبق هذه الشروط على جميع منصات “قمة الهدوء”، بما في ذلك الموقع الإلكتروني والتطبيقات المرتبطة به على أجهزة iPhone وAndroid.

يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء إذا كانت لديك أي استفسارات.